Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Индивидуальным предпринимателем «Иванова Валерия Сергеевна» (сокращённое наименование – ИП «Иванова Валерия Сергеевна»), в дальнейшем именуемым «Исполнитель», зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 323385000069541, ИНН 381009294638, в лице Индивидуального предпринимателя Ивановой Валерии Сергеевны, в адрес неограниченного круга физических лиц (далее – Заказчик), о намерении заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях Оферты, (далее – Договор), при этом Индивидуальный предприниматель и Заказчик в дальнейшем именуются Сторонами.
1.2. Настоящая Оферта регулирует порядок оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты услуг, возврата денежных средств, а также иные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Настоящий договор считается заключённым с момента, когда Заказчик подтверждает своё согласие (акцепт) с условиями настоящей Оферты одним из следующих способов:

оплачивает услуги полностью или частично;
вносит предоплату (обеспечительный платёж) для бронирования места в программе;
направляет Исполнителю заявку на приобретение услуг и подтверждает намерение заключить договор посредством переписки в мессенджерах, электронной почте или иных средств связи;
совершает иные действия, свидетельствующие о намерении приобрести услуги Исполнителя.

С момента совершения любого из указанных действий Заказчик считается ознакомившимся с условиями настоящей Оферты, полностью принимает их и обязуется соблюдать.
1.4. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего договора, понимает их содержание и принимает их без каких-либо оговорок.
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя https://valeryivanova.ru. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации и применяется к услугам, приобретённым после даты опубликования новой редакции.
1.6. Настоящий договор заключается в электронном виде и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего договора используются следующие понятия.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Иванова Валерия Сергеевна, оказывающая информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящей Офертой.
Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Услуги — оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги, включая индивидуальные консультации, наставничество, авторские программы сопровождения, предоставление информационных материалов, проведение онлайн-встреч, разборов и иных мероприятий, предусмотренных выбранной программой.
Наставничество — комплекс информационно-консультационных услуг, направленный на развитие профессиональных навыков Заказчика в области дизайна и ведения профессиональной деятельности. Наставничество включает индивидуальные онлайн-встречи, рекомендации, анализ работ, предоставление обратной связи, информационных материалов, практических заданий и сопровождение в соответствии с выбранным тарифом.
Консультация — индивидуальная онлайн-встреча, направленная на анализ текущей ситуации Заказчика, предоставление рекомендаций и определение дальнейших направлений развития.
Программа сопровождения — комплекс информационно-консультационных услуг, направленный на развитие практических навыков в области веб-дизайна. В программу могут входить индивидуальные встречи, практические задания, предоставление информационных материалов, рекомендации, обратная связь и сопровождение в соответствии с выбранной программой.
Личный кабинет — закрытый раздел сайта Исполнителя, содержащий обучающие материалы, видеоуроки, презентации, шаблоны, инструкции и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках выбранной услуги.
Материалы — любые текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания услуг.
Онлайн-встреча — индивидуальная встреча между Исполнителем и Заказчиком, проводимая посредством сервисов видеосвязи.
Чат поддержки — канал дистанционного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком посредством Telegram либо иного мессенджера, определённого Исполнителем. В рамках чата поддержки Исполнитель предоставляет ответы на вопросы Заказчика в объёме, предусмотренном выбранной услугой.
Обеспечительный платёж — денежная сумма, вносимая Заказчиком для бронирования места в программе. Обеспечительный платёж засчитывается в стоимость услуг на условиях настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги дистанционным способом в соответствии с выбранной Заказчиком программой, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость.
3.2. Информационно-консультационные услуги направлены на развитие профессиональных навыков Заказчика в области веб-дизайна, построения фриланс-деятельности, поиска клиентов, формирования личного бренда, развития навыков самопрезентации, работы с портфолио и иных вопросов профессиональной деятельности дизайнера.
3.3. Конкретный состав услуг, их продолжительность, стоимость и формат определяются выбранной Заказчиком программой либо консультацией.
3.4. Все услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
3.5. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер и основаны на личном профессиональном опыте Исполнителя.
3.6. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психологической, психотерапевтической или иной лицензируемой помощью и не заменяют обращение к соответствующим специалистам.
3.7. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого уровня дохода, получение клиентов, трудоустройство либо достижение иных коммерческих или профессиональных результатов, поскольку такие результаты зависят в том числе от действий, решений, уровня подготовки и вовлечённости самого Заказчика.
3.8. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, носят информационно-консультационный характер и направлены на передачу авторского опыта, практических рекомендаций, анализ работ Заказчика и сопровождение в рамках выбранной программы.
Услуги оказываются в дистанционном формате и не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением квалификации, выдачей документов об образовании или документов о квалификации государственного образца.
Сертификат, выдаваемый Исполнителем по завершении отдельных программ, подтверждает факт их прохождения и выполнения предусмотренных программой итоговых заданий и не является документом об образовании или квалификации.

4. ВИДЫ УСЛУГ
4.1. Исполнитель предоставляет Заказчикам следующие виды информационно-консультационных услуг:

индивидуальное наставничество для дизайнеров;
индивидуальные консультации;
авторская программа «Веб-дизайн с нуля».

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает одну или несколько услуг, предоставляемых Исполнителем. Конкретный вид услуги, её стоимость, сроки оказания, формат и иные условия определяются выбранной Заказчиком программой (тарифом), а также информацией, размещённой Исполнителем на сайте, в платёжной форме или доведённой до сведения Заказчика до момента оплаты.
4.3. С момента оплаты выбранной услуги Исполнитель обязуется оказать Заказчику только ту услугу, которая была оплачена, в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
4.4. Индивидуальное наставничество для дизайнеров
4.4.1. Наставничество представляет собой индивидуальную программу сопровождения продолжительностью 1,5 (полтора) месяца в дистанционном формате.
4.4.2. В рамках наставничества Исполнитель предоставляет:

6 (шесть) индивидуальных онлайн-встреч;
чат-поддержку в течение всего срока сопровождения;
обратную связь по вопросам Заказчика в текстовом, голосовом или видеоформате;
проверку практических заданий;
индивидуальные рекомендации;
доступ к личному кабинету с информационными материалами;
шаблоны, инструкции, презентации и иные материалы, необходимые для прохождения программы.

4.4.3. Онлайн-встречи проводятся по предварительному согласованию сторон.
4.4.4. Тематика наставничества определяется индивидуально исходя из запроса Заказчика и может включать:

развитие навыков веб-дизайна;
развитие насмотренности;
анализ и доработку портфолио;
оформление кейсов;
поиск клиентов;
позиционирование специалиста;
развитие личного бренда;
создание контента;
продажи дизайнерских услуг;
проведение переговоров с клиентами;
подготовку к встречам с потенциальными заказчиками;
повышение стоимости услуг;
развитие фриланс-деятельности;
масштабирование деятельности и запуск собственного агентства;
иные вопросы, относящиеся к профессиональной деятельности Заказчика.

4.5. Индивидуальные консультации
4.5.1. Исполнитель оказывает индивидуальные консультации в дистанционном формате.
4.5.2. Заказчику доступны следующие варианты консультаций:
Стандарт
Продолжительность — до 60 минут.
В стоимость входит:

проведение индивидуальной консультации;
анализ запроса Заказчика;
рекомендации по дальнейшему развитию;
предоставление доступа к урокам в рамках тематики консультации;
письменные заметки по итогам консультации.

Стратегия
Продолжительность — до 90 минут.
В стоимость входит:

предварительный анализ портфолио, проектов, социальных сетей и иных материалов, предоставленных Заказчиком;
проведение индивидуальной консультации;
разработка персональной стратегии дальнейшего развития;
письменные рекомендации;
предоставление доступа к урокам в рамках тематики консультации;
чат-поддержка в течение 7 календарных дней после консультации.

4.5.3. Тематика консультации определяется запросом Заказчика и может включать любые вопросы, указанные в пункте 4.4.4 настоящей Оферты.
4.6. Авторская программа «Веб-дизайн с нуля»
4.6.1. Программа рассчитана на 4 (четыре) месяца индивидуального сопровождения.
4.6.2. В рамках программы Исполнитель предоставляет:

индивидуальные онлайн-встречи не реже одного раза в неделю;
чат-поддержку в течение всего срока программы;
доступ к личному кабинету с информационными материалами;
практические задания;
проверку выполненных работ;
рекомендации по выполнению заданий;
обратную связь;
сопровождение при выполнении итогового проекта.

4.6.3. Программа направлена на развитие практических навыков Заказчика в области веб-дизайна и может включать:

изучение инструментов веб-дизайна;
работу в профессиональных программах;
использование нейросетей;
разработку веб-сайтов;
создание фирменного стиля;
разработку логотипов;
работу с портфолио;
создание коммерческих проектов;
поиск клиентов;
развитие навыков продаж услуг;
формирование профессионального позиционирования;
иные темы, предусмотренные программой.

4.6.4. После успешного завершения программы и выполнения итогового проекта Заказчику выдается электронный сертификат о прохождении авторской программы.
4.6.5. Сертификат подтверждает факт прохождения программы Исполнителя и не является документом об образовании, документом о квалификации либо документом государственного образца.
4.7. Стоимость услуг определяется разделом 6 настоящей Оферты. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет посредством сервисов видеосвязи, личного кабинета Исполнителя и иных средств коммуникации, определяемых Исполнителем.
5.2. Дата начала оказания услуг определяется по соглашению сторон после поступления оплаты либо обеспечительного платежа в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.3. Доступ к личному кабинету и (или) информационным материалам предоставляется Заказчику после начала оказания соответствующей услуги.
5.4. Если иное не предусмотрено выбранной услугой, доступ к личному кабинету предоставляется на неопределённый срок. Исполнитель вправе обновлять, изменять, дополнять либо заменять материалы без ухудшения объёма оплаченной услуги.
5.5. Онлайн-встречи проводятся в даты и время, согласованные сторонами заранее.
5.6. Исполнитель принимает разумные меры для организации оказания услуг, включая согласование дат и времени онлайн-встреч, направление Заказчику сообщений с предложением назначить встречу и напоминаний о необходимости продолжения прохождения программы. Если, несмотря на предпринятые Исполнителем действия, Заказчик не выходит на связь, систематически откладывает проведение онлайн-встреч либо сообщает о невозможности продолжения участия без согласования приостановления программы в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, ответственность за невозможность оказания услуг в соответствующий период несёт Заказчик.
5.7. В случае невозможности присутствовать на согласованной онлайн-встрече Заказчик обязан уведомить Исполнителя заблаговременно.
5.8. При своевременном уведомлении Заказчика онлайн-встреча переносится на другую дату по взаимному согласованию сторон.
5.9. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут без предварительного уведомления Исполнитель вправе перенести онлайн-встречу на другую дату по своему усмотрению.
5.10. В случае невозможности проведения онлайн-встречи по инициативе Исполнителя встреча переносится на ближайшую согласованную сторонами дату.
5.11. Если выбранной услугой предусмотрена чат-поддержка, она осуществляется посредством Telegram либо иного мессенджера, определённого Исполнителем. Чат-поддержка предоставляется исключительно в течение срока оказания выбранной услуги.
5.12. Исполнитель предоставляет ответы на вопросы Заказчика в рабочее время: с понедельника по пятницу до 18:00 по московскому времени, за исключением выходных и официальных праздничных дней Российской Федерации. Ответы предоставляются Исполнителем в разумный срок в пределах рабочего времени.
5.13. Исполнитель самостоятельно определяет форму предоставления обратной связи (текстовые сообщения, голосовые сообщения, видеосообщения, разборы либо иной формат), исходя из характера обращения Заказчика.
5.14. Количество вопросов в период действия чат-поддержки не ограничивается при условии их соответствия тематике выбранной услуги и соблюдения Заказчиком принципов добросовестного взаимодействия.
5.15. Исполнитель осуществляет запись онлайн-встреч и размещает записи в личном кабинете Заказчика. Записи предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком и не могут передаваться третьим лицам, публиковаться либо использоваться в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
5.16. Заказчик вправе приостановить прохождение программы один раз за весь период оказания услуги на срок от 7 (семи) до 30 (тридцати) календарных дней при условии предварительного согласования с Исполнителем.
5.17. На период приостановления оказания услуг проведение онлайн-встреч и предоставление чат-поддержки приостанавливаются. После окончания периода приостановления оказание услуг продолжается с того этапа, на котором оно было приостановлено.
5.18. Если Заказчик в течение 30 календарных дней не выходит на связь, не отвечает на сообщения Исполнителя и не согласовывает приостановление программы, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг. При этом стоимость фактически оказанных услуг перерасчёту не подлежит, а вопрос о возврате неоказанной части услуг регулируется разделом «Возврат денежных средств».
5.19. Сертификат о прохождении авторской программы предоставляется Заказчику после выполнения предусмотренного программой итогового проекта.
5.20. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом по окончании срока оказания соответствующей программы либо после проведения всех предусмотренных выбранной услугой мероприятий, независимо от степени вовлечённости Заказчика и фактического использования им предоставленных материалов, обратной связи и иных возможностей программы.
5.21. Неиспользование Заказчиком предоставленных возможностей программы, включая участие в онлайн-встречах, использование материалов, обращение за обратной связью и чат-поддержкой, не свидетельствует о неоказании услуг Исполнителем.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Исполнитель оказывает несколько видов услуг. Стоимость, порядок оплаты и состав оказываемой услуги определяются в зависимости от выбранной Заказчиком услуги и указаны в таблице ниже:

Услуга	Стоимость
Индивидуальное наставничество для дизайнеров	45 000 ₽
Консультация «Стандарт»	5 000 ₽
Консультация «Стратегия»	8 000 ₽
Программа «Веб-дизайн с нуля»	100 000 ₽

На Заказчика распространяются условия только той услуги, которая была им выбрана и оплачена.
6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на услуги, оплаченные Заказчиком полностью либо частично до вступления изменений в силу.
6.3. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем.
6.4. По соглашению сторон Заказчик вправе оплатить услуги:

единовременно;
посредством банковской рассрочки или кредита;
в ином порядке, согласованном сторонами.

6.5. Для бронирования места в программах, предусматривающих длительное сопровождение, Исполнитель вправе установить обеспечительный платёж. Размер обеспечительного платежа определяется Исполнителем и сообщается Заказчику до момента оплаты.
6.6. Обеспечительный платёж засчитывается в стоимость выбранной услуги.
6.7. В случае отказа Заказчика от участия менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала оказания услуги обеспечительный платёж возврату не подлежит.
6.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от получения услуг в любое время до окончания их оказания.
7.2. В случае отказа до начала оказания услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом суммы обеспечительного платежа в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
7.3. В случае отказа после начала оказания услуг Исполнитель возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых либо объективно необходимых расходов Исполнителя, связанных с исполнением настоящего Договора. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально объёму оказанных услуг, включая проведённые встречи, предоставленный доступ к материалам, обратную связь и иные действия Исполнителя.
7.4. При определении стоимости фактически оказанных услуг учитываются:

проведённые онлайн-встречи;
предоставленный доступ к личному кабинету;
предоставленные материалы;
выполненные проверки практических работ;
оказанная чат-поддержка;
иные фактически оказанные услуги.

7.5. После предоставления доступа к личному кабинету стоимость предоставленного доступа учитывается при расчёте суммы возврата.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
7.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять способы оказания услуг;
изменять содержание информационных материалов, а также дополнять, изменять или обновлять материалы личного кабинета без ухудшения объёма оплаченной услуги;
переносить онлайн-встречи по уважительным причинам, предварительно уведомив Заказчика;
отказать в дальнейшем оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
прекратить оказание услуг при систематическом проявлении Заказчиком агрессии, оскорблений, угроз, дискриминационных высказываний либо ином поведении, исключающем возможность дальнейшего исполнения настоящего Договора. При этом возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель обязан:

оказать услуги в объёме выбранной программы;
предоставить доступ к предусмотренным материалам;
соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
предоставлять обратную связь в порядке, установленном настоящей Офертой.

8.3. Заказчик вправе:

получать услуги в объёме оплаченной программы;
обращаться за обратной связью в пределах выбранной услуги;
отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

8.4. Заказчик обязан:

своевременно оплачивать услуги;
соблюдать согласованный график онлайн-встреч;
своевременно уведомлять о необходимости переноса встречи;
предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
соблюдать уважительную форму общения;
не передавать третьим лицам материалы Исполнителя.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования материалов исключительно в личных целях.
9.3. Заказчику запрещается:

копировать материалы с целью их распространения;
передавать материалы третьим лицам;
размещать материалы в открытом доступе;
продавать, сдавать в аренду либо иным образом использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого уровня дохода, получение клиентов, трудоустройство либо иных коммерческих результатов.
10.2. Результаты оказания услуг зависят, в том числе, от уровня подготовки, вовлечённости, самостоятельной работы и действий Заказчика.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств, находящихся вне его разумного контроля, включая перебои в работе сети Интернет, программного обеспечения, сервисов видеосвязи и иных технических средств.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученных рекомендаций.
10.5. Работы, выполненные Заказчиком в процессе оказания услуг, а также результаты, достигнутые Заказчиком после завершения программы, являются следствием самостоятельной деятельности Заказчика.
10.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в онлайн-встречах вследствие неисправности оборудования, отсутствия доступа к сети Интернет либо иных обстоятельств, находящихся на стороне Заказчика.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в процессе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Конфиденциальной признаётся информация о личности Заказчика, его деятельности, проектах, финансовых показателях, клиентах, а также иная информация, не находящаяся в открытом доступе.
11.3. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам информацию, полученную от Заказчика, без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Заказчик обязуется не распространять материалы Исполнителя, содержание консультаций, наставничества, авторской программы, записи онлайн-встреч, а также иную информацию, предназначенную исключительно для участников программ.
11.5. Исполнитель вправе использовать результаты работ Заказчика (дизайн-макеты, сайты, логотипы, фирменные стили, иные проекты), а также отзывы о прохождении программ в качестве примеров (кейсов) в своём портфолио, на сайте, в социальных сетях и иных информационных ресурсах Исполнителя, если такие материалы не содержат конфиденциальной информации Заказчика либо Заказчик не заявил мотивированные возражения.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.3. Персональные данные используются исключительно для:

заключения и исполнения настоящего Договора;
связи с Заказчиком;
предоставления доступа к материалам;
оформления платежей;
исполнения иных обязательств Исполнителя.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои в работе сетей связи, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
13.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок после их возникновения.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию.
14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
14.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования и действует до момента её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования и применяется к услугам, приобретаемым после даты её опубликования.
15.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Иванова Валерия Сергеевна
ИНН: 381009294638
ОГРНИП: 323385000069541
Адрес электронной почты: valeriss193@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 086-19-06
Сайт: https://valeryivanova.ru
Дата вступления Оферты в силу: «15» марта 2026 г.